Marketing para emprendedores

Sé rápido, sé audaz… Técnicas para triunfar en los negocios con el 'Speed Marketing'

Posts Tagged ‘MARKETING POR INTERNET’

PROBLEMAS LEGALES AL PONER UN NOMBRE A UNA PUNTOCOM

Posted by Fernando Montero en 10 enero, 2011

La libertad que existe para registrar un dominio con sólo cambiar una letra o símbolo explica que podamos encontrar webs que pertenecen a empresas diferentes con nombres casi idénticos, como http://www.españa.com y http://www.espana.com. La política de registros de Internet es muy distinta a la de marcas convencionales. Blinda bien tu marca, para evitar conflictos legales. Ten en cuenta los siguientes puntos:
Un dominio no es una marca. Hay que tener claro es que un nombre de dominio asignado por un organismo privado no tiene el carácter legal de la Oficina Española de Patentes y Marcas o de OAMI, en Europa. La reserva de un dominio no da derecho a nada. No es más que una dirección IP. Para estar protegidos, hay que acudir a registrar la marca, que es lo único que te ofrece derechos de exclusividad.

Problemas entre dominios y reseñas. Antes de seguir adelante con tu nombre, comprueba que el dominio que quieres reservar no entre en conflicto con una marca protegida. Si los propietarios te demandan, pueden obligarte a cederla. Si una marca demuestra que el dominio se ha reservado con mala fe o con la pretensión de aprovechar la fama de una marca conocida, el propietario del dominio no podrá hacer uso de él. Un ejemplo es el conflicto surgido entre Monografias.com (una empresa que lleva 10 años operando en Internet) y Monografías.com. Esta última tuvo que ceder el dominio a la primera, al entrar en conflicto con sus derechos como marca.

La misma marca, distintos negocios. Recuerda que para proteger bien tu marca debes especificar para qué productos o actividad se solicita ese derecho. Y en qué ámbito geográfico. Eso explica que puedan coexistir en el mercado marcas como Estrella para una compañía de seguros y para una cerveza, aunque pertenezcan a propietarios distintos.

Ser diferente te protege. Cuanto más distintivo sea tu nombre, más probabilidades tendrás de proteger tus derechos ante un conflicto de este tipo. Así, la empresa propietaria de la marca Chupa Chups ha conseguido recuperar el dominio chupachus.es, registrado por otra empresa, tras presentar una demanda en la Organización Mundial de la Propiedad Intelectual (OMPI) por considerar ésta que aunque el dominio chupachus no utiliza la p final ha habido un intento de aprovecharse de la fama de la marca.

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MARKETING POR INTERNET: LOS SECRETOS DE LA USABILIDAD

Posted by Fernando Montero en 27 diciembre, 2010

La rapidez y la inmediatez para solucionar problemas de consumo es uno de los principales retos que han solucionado los héroes del Speed Marketing que aparecen en este libro. Ambas cualidades (rapidez, inmediatez) están íntimamente ligadas al universo de Internet, por lo que este canal encierra un sinfín de buenas oportunidades para los emprendedores inquietos e imaginativos. Si a esto le únimos que existen muchos actos de consumo que se caracterizan por su gran complejidad, y que en esto internet también es un instrumento muy útil, nos encontramos con un gran número de posibilidades aún sin explotar, o bien explotadas de manera deficiente.

Existen muchas personas que, a diario o de forma ocasional, se enfrentan a una situación de ‘consumo complejo’: deben tomar un gran número de decisiones y consultar a muchos proveedores con una gama grande de precios, ofertas y descuentos (que pueden presentar oscilaciones de un día para otro). Una situación que el consumidor puede vivir con una sensación de caos. Anhela que llegue alguien que ponga un poquito de orden y que le sirva de guía para tomar decisiones. Y ese alguien bien puedes ser tú.

Esta es la idea (la de ‘ordenar el caos’) que ha guiado el nacimiento de muchos cibernegocios en sectores muy diversos: portales inmobiliarios en los que, a golpe de clic, se pueden comparar y localizar precios en distintas zonas de una misma ciudad; guías de proveedores para distintos colectivos (secretarias, inversores, directores de recursos humanos…), o webs para organizar todas las compras en momentos puntuales de consumo (bodas, reformar de viviendas, viajes…)

Muchos emprendedores con visión de marketing han detectado estas necesidades insatisfechas y han diseñado una servicio integral que solucione los dolores de cabeza de estos consumidores. En muchos casos, se produce un fenómeno de progresiva diversificación de servicios. Después de que nos hemos especializado en un determinado nicho, advertimos que nuestros clientes nos van solicitando una serie de productos o servicios relacionados, pero que no están contemplados dentro de nuestra oferta. Esta es una excelente oportunidad para ampliar nuestra gama de productos/servicios.

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ERRORES AL ELEGIR UN NOMBRE PARA UNA PUNTOCOM

Posted by Fernando Montero en 1 julio, 2010

La función del nombre es distinguir nuestra empresa de los competidores. Algunos errores que se suelen cometer al elegir el nombre de una puntocom son:

Sufijos y prefijos de internet. Evita marcas con añadidos estandarizados del tipo e-, net, click… que ya no son distintivos de nada. Basta pensar la gran cantidad de enseñas on line que los utilizan como Clickair, Leadclic, Flickr, Netlog, Net tv, Net veo… Es redundante y un poco absurdo. No hace falta que al cliente le digas que eres una marca de Internet. Es como si todas las marcas de café se llamasen café no sé qué… No hay que ser tan descriptivos, hay que buscar marcas más evocadoras.

Significados que confunden. Por ejemplo, una marca que ya no existe, Amena. Sugiere más una party line que una empresa de telefonía. O la marca Menta. Es una idea creativa y está bien, pero puede plantear problemas en las asociaciones que se hacen. Imagina cuando el señor de Menta va a un domicilio y dice “vengo a instalar la línea, soy de Menta”. Enseguida te acuerdas del chiste: “Y yo de fresa”.

Nombres demasiado explicativos. Intenta evitar también las marcas excesivamente explicativas como Chollovuelos, Viajaramedida o Viajesreponsables. Son nombres útiles, pero se degeneran enseguida por la gran cantidad de marcas idénticas que surgen después. Hay que buscar nombres fáciles de recordar, porque en Internet el cliente lo memoriza, lo teclea y entra, pero intentando ser más evocativos. Huye también de los nombres genéricos y geográficos como America.com, sex.com; games.com… Es cierto que este tipo de dominios están muy cotizados (por sex.com se ha llegado a pagar en una subasta 7,9 millones de euros), pero con los genéricos es tan difícil diferenciarse como con los explicativos. Enseguida surgen imitadores. ¿Cuántas empresas on line existen con variaciones del genérico naranja? Naranjas lola, Naranjas de la china…

Signos poco habituales. Aunque desde hace dos años se pueden utilizar tildes, diéresis, la española ñ… y otros caracteres, los expertos recomiendan  evitarlas. Ni guiones con letras, números y letras, puntos… También hay que evitar la ñ, por supuesto, que no es internacional; las dobles eses y las dobles eles… En definitiva, cuanto más limpio esté el nombre mucho mejor. En cuanto a los números, salvo que hagan referencia a la propia estrategia de la marca, como Cerveceria100montaditos o Unode50.com, conviene evitarlos porque complican el recuerdo. Es poco acertada la marca Pernil181.com para vender jamones on line.

Palabras impronunciables. Huye de los nombres demasiado complicados, que dificultan la búsqueda, la memoria y la capacidad para construir una buena identidad de marca. Incluso aunque tengan una explicación lógica, como Wysiwyg (What You See Is What You Get), una agencia de comunicación interactiva. Schweppes, Schwarkopf o Liebherr seguramente no existirían si hubieran nacido sólo para Internet. Son muy reconocibles y funcionan en el entorno off line (después de haber invertido cifras millonarias en publicidad para que las recordemos), pero si el potencial cliente tiene que buscarlas en la Red y no sabe cómo se escriben, seguramente ni se molestará.

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EL MARKETING INNOVADOR DE BODACLICK: “CÁSATE Y NO PREOCUPES DE NADA MÁS”

Posted by Fernando Montero en 7 junio, 2010

(Extracto del libro ‘SPEED MARKETING’)

Bodaclick.com es un portal especializado en bodas, creado por Luis Pérez del Val e Íñigo Vega de Seoane. Su idea era facilitar a los novios la engorrosa tarea de  organizar todos los detalles de la boda y calcular en el momento el coste total del evento, dándoles información sobre los distintos proveedores a los que pueden acceder: viajes, salones, catering, regalos, vestidos, servicios varios…

Se trata de un negocio de éxito creado hace más de cinco años y que ya está presente en países como Estados Unidos o Gran Bretaña. ¿Cuáles han sido las estrategias de marketing seguidas por el portal?

Publicidad gratuita. Por la peculiaridad de la idea de negocio, ha tenido una  presencia continuada en noticias y reportajes de televisión, radio, prensa escrita, Internet… Esto ha hecho que el portal haya tenido unos altos niveles de conocimiento entre el público general, pero también (y esto es lo que realmente importa) entre el target al que se dirige: las parejas de novios que van a casarse. A esto hay que sumar la publicidad boca-oído que realizaban los propios novios. Dado que el portal da la opción de generar una lista de bodas, los propios novios se convierten en portavoces del mismo entre sus familiares e invitados al evento. “Es decir, son los propios novios, con sus listas de bodas, los que hacen de transmisores de Bodaclick entre sus 200 invitados. Todo esto genera tertulia en torno a la lista de boda que contribuye a difundir nuestro sello”, nos ha explicado  Luis Pérez del Val.

Todo lo que los novios necesitan. “Si detectamos una necesidad, la cubrimos. Tenemos un consultorio de expertos para asesorar a los clientes y utilizamos la tecnología para conocerles mejor. En Internet puedes ver qué secciones son más vistas, cuánto tiempo pasa cada cliente en una página… Si detectamos que una sección no atrae mucho, enseguida la cambiamos”, explica Pérez del Val. Este conocimiento de cliente les ha ayudado a detectar nuevas necesidades. Por ejemplo, les sirvió para poner en marcha un tablón de anuncios en el que los futuros novios encuentran oportunidades de última hora o pueden hacer una reserva de un local que estaba completo y que se ha quedado libre en el último momento.

Fidelizar después de la boda. Bodaclick mantiene una relación muy intensa con todos sus clientes durante el tiempo que duran los preparativos del evento: un año aproximadamente. Pasado ese tiempo, lo habitual es que dejen de ser usuarios del portal. La pregunta que los responsables del portal se han hecho es: ¿Cómo podemos seguir manteniéndolos como clientes? De esta reflexión surgió la idea de crear su propia tarjeta Visa con la que los clientes pueden comprar a través del portal en los comercios asociados (Zara Home, Ikea, La Continental, Expert, Viajar, Expert… ) y que pueden conservar para siempre obteniendo descuentos de hasta el 10%. Además a través del portal les pueden seguir ofreciendo información que puede serles útil una vez pasado el gran día: consejos sobre decoración del hogar, cursos de cocina, viajes, cursos de golf…

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INTERNET ES EL CAMINO MÁS CORTO PARA EXPORTAR

Posted by Fernando Montero en 14 abril, 2010

(Extracto del libro ‘Speed Marketing’)

¿Por qué restringir nuestro mercado al nacional cuando, con Internet, podemos convertirnos en unos emprendedores globales a golpe de clic? Vivimos en una sociedad mundializada y los empresarios tienen que animarse a vender fuera. El mercado a conquistar es el extranjero. ¿Cómo podemos hacerlo? Algunas claves importantes son las siguientes:

Superespecialización y variedad. Si nuestra oferta es dispersa, será muy difícil abrirnos paso en los mercados exteriores. La mejor estrategia es  centrarnos en una gama muy concreta de artículos o servicios y comercializar un catálogo lo más extenso posible.

Atención al idioma. Es esencial tener una buena versión en inglés y en los principales idiomas, capaz de ser entendida no sólo por los compradores sino también por los buscadores. Hay que trabajar para que las arañas de Google reconozcan nuestro producto.

Medios de pago. Son mejores aquellos que tienen aceptación y reconocimiento internacional. Destaca las TVP de pago mediante tarjetas bancarias dentro de las grandes redes como Visa o Servired, así como otros medios más evolucionados como Paypal.

Un buen posicionamiento exterior. Si los potenciales clientes no encuentran la manera de llegar a ti, no tendrás forma humana de vender. Hay que tratar de tener una buena visibilidad en los grandes buscadores. Para ello existen básicamente dos sistemas: aparecer en los resultados naturales u orgánicos (el buscador decide quién sale primero en función de unos ratios o factores (logaritmos) o en los enlaces patrocinados. El primer sistema es gratuito y el segundo de pago.

Los enlaces patrocinados son una manera fácil y económica para insertar anuncios en los resultados de búsqueda y sólo pagamos por resultados (pago por clic). Dependiendo del mercado al que queramos vender, debemos tener en cuenta posibles peculiaridades en el uso de los buscadores y en la manera de posicionarnos. En la mayor parte de los países, el dominador es Google. Aunque no en todos. En China, por ejemplo, es superado por el buscador autóctono Baidu.

Un dominio para cada país. Si nuestro objetivo es vender en un país determinado, como mínimo debemos tener una página de producto en este idioma. Pero lo ideal sería tener un dominio dedicado al país: si queremos vender en Francia, deberíamos desarrollar nuestra web en francés y en un dominio .fr.

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CONSEJOS PARA MEJORAR LAS CAMPAÑAS DE EMAIL MARKETING

Posted by Fernando Montero en 8 abril, 2010

Proclientia, compañía especializada en servicios y soluciones SaaS, ha presentado en España un white paper elaborado por su partner ExactTarget, líder en el sector de email marketing, en el que se señalan los 5 puntos clave a los que una compañía debe prestar atención para mejorar la efectividad de sus campañas de marketing a través de correo electrónico:

1- Sé útil, no sólo social

Los consumidores, impulsados por la crisis, están recurriendo mucho a la comparación de productos, a las reseñas de otros consumidores, a comparativas publicadas en medios,  etc. para decidir qué producto adquieren. En esta situación, ¿qué pueden hacer las empresas? El servicio es el más poderoso de los argumentos de venta. Hay que pasar de una mentalidad de venta a una mentalidad de servicio. Para ello, hay ciertos parámetros que deben cumplirse:

  • Las empresas deben asegurarse de que sus productos  y servicios son de confianza.
  • En lugar de centrarse en cómo hablar a los clientes, deben centrarse en escucharlos. Deben recopilar información sobre qué les interesa a los consumidores para que, así, sus mensajes sean luego relevantes para estos
  • Entregar mensajes que ayuden a los consumidores y que les lleguen por el canal a través del cual desean ser atendidos

2- Atrae a tus suscriptores

Se acabaron los días en los que los correos electrónicos podían ser enviados ignorando qué ocurría al otro extremo. Para poder mantenerse en la bandeja de entradas de los consumidores, las empresas deben tratar en sus emails los temas que interesan a estos.

Para ellos, las empresas deben “atraer” a sus suscriptores. Es decir, conectar con ellos y medir el nivel de esa conexión. Se trata, pues, no sólo de cantidad sino también de calidad. Se trata de un factor crítico, puesto que si los suscriptores se aburren de los emails de la empresa, el número de aperturas y de clics bajan. Esto será identificado por los proveedores de servicios de correo (Hotmail, Gmail, etc.), que lo incluirán en sus algoritmos y que, probablemente, terminen identificado los correos de la empresa como spam.

3- Trata a los suscriptores como amigos

Tanto si la empresa utiliza email marketing, Social Media, etc., su éxito durante 2010 dependerá de las acciones de un solo grupo de personas: sus suscriptores. Estos se pueden llamar de diferentes maneras: fans, amigos, followers, etc., pero al final, se trata de las personas quienes pueden ayudar a conseguir o impedir el éxito de una compañía.

Estas personas deben ser tratadas como tales, y no como meros nombres en una lista. Por ello, las empresas deben:

  • Elegir una persona o dos (o diez) y averiguar qué les gusta y qué no les gusta de la empresa
  • Averiguar cómo prefieren sus suscriptores que la empresa se comunique con ellos
  • Invitar a los suscriptores a realizar una crítica de sus esfuerzos de marketing.
  • Realizar regalos o prestar servicios extras a los más colaboradores, como premio por su tiempo.
  • Cuando se ha tenido un buen y continuo trato con algunos de ellos, mostrarles el agradecimiento de la empresa (simplemente, puede bastar con decirles: “gracias”)

En un mundo en el que a los continuos envíos de email se han sumado multitud de actualizaciones en Facebook y Twitter, las empresas deben diferenciarse por su trato exquisito a sus suscriptores, seguidores, fans, etc. : deben tratar a esas personas como amigos para obtener éxito.

Los suscriptores son los que mandan y las empresas deben de salir de detrás de la cortina tecnológica para conocerlos.

4- Diseña para tus suscriptores

La mayoría de la gente piensa que el diseño trata sólo acerca de los gráficos y las imágenes. No es así. El pensamiento estratégico y la planificación son también componentes de gran importancia en el diseño. Aquí están algunas ideas prácticas que las empresas deben integrar como parte de sus planes de diseño para tener más éxito:

  • Prueba, prueba y prueba de nuevo: Hay que probar el contenido, las direcciones, el asunto, el diseño, las promociones y la estrategia de segmentación para ver qué funciona mejor.
  • Toma decisiones basadas en datos: Después de ejecutar la estrategia de pruebas, las empresas deben tomarse el tiempo necesario para mirar los resultados
  • Diseña mejores experiencias sociales

5- Recuerda lo básico

De acuerdo con un estudio elaborado en 2009 por la firma Round2, las empresas incrementarán en 2010 su gasto en email marketing un 40%. Sin embargo, ¿están sacando todo el jugo a sus campañas a través de email? La respuesta será positiva si las empresas dominan los fundamentos del email marketing. Por eso, hay una serie de normas básicas que no deben olvidar:

  • Atraer suscriptores a través de las búsquedas: Las empresas deben usar el Pago Por Clic, junto con técnicas SEO (Search Engine Optimization) para atraer visitantes a su sitio web.
  • Justificar las razones para suscribirse: La mayoría de las personas recibe más correo al cabo del día del que es capaz de leer. Por eso, es indispensable proporcionar a los potenciales suscriptores una razón para suscribirse.
  • Dar las gracias a los suscriptores con un email de bienvenida: Es difícil de creer, pero según una investigación de MarketingSherpa, menos de la mitad de las empresas envían un “email de bienvenida a los nuevos suscriptores. Y de estos, sólo un 10% incluye un descuento especial de bienvenida.
  • Invitar a los suscriptores a compartir sus necesidades e intereses: Una de las cosas más inteligentes (y fáciles) que una empresa puede hacer para maximizar el ratio de apertura de un correo electrónico es permitir a los suscriptores expresar cómo quieren ser contactados y sobre qué temas.
  • Entregar información pertinente a través de contenido dinámico: un email marketing eficiente es el que sirve a los suscriptores mediante el envío de información personalizada y ofertas basadas en las necesidades e intereses del suscriptor.
  • Ampliar la distribución de correo electrónico a través medios sociales: Algo tan simple como incluir botones de suscripción a las cuentas de Facebook, Twitter, etc. de la empresa en los correos electrónicos puede ayudar a mantener la fidelidad de los suscriptores y a comunicarse mejor con ellos.

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MARKETING INGELIGENTE: CÁCERES 2016 TE DA LA POSIBILIDAD DE INAUGURAR UNA CALLE CON TU NOMBRE

Posted by Fernando Montero en 10 marzo, 2010

Enhorabuena a MAS Consulting, la agencia que ha realizado esta campaña para Cáceres 2016. Una acción original, impactante, imaginativa y, lo que es más importante, que ha dado muy buenos resultados. Una acción muy en línea de la filosofía SPEED MARKETING.

Como parte de la estrategia de comunicación elaborada para promover la candidatura de Cáceres a Capital Europea de la Cultura en 2016, MAS Consulting España concibió un vídeo  interactivo y personalizado en el que, entre otras cosas, los internautas podían asistir a la inauguración de su propia calle en Cáceres.

El vídeo, protagonizado por ciudadanos de Cáceres, por Ricardo Castella y la presentadora Berta Collado y por lapropia alcaldesa de Cáceres, Carmen Heras, se ha convertido en unverdadero fenómeno, expandiéndose rápidamente por la Red y  atravesandoincluso las fronteras españolas hasta Latinoamérica y otros países europeos (principalmente Reino Unido, Alemania y Francia). Hasta la fecha,el vídeo ha tenido un millón de visitas, una cifra realmente espectacular.

Puedes ver un vídeo personalizado con tu nombre y crear otros para tus conocidos en esta página:
http://caceresnews.com/main.php?id=68f8da0be88b77d40663c44a82fe3e50

¿Por qué un vídeo interactivo? Así lo explican en la propia agencia:
•       Porque involucra al espectador, despierta y mantiene su atención y provoca una mayor implicación emocional.
•        Porque es muy efectivo: vence la desconfianza del destinatario, que generalmente se topa con el vídeo porque un conocido se lo ha recomendado.
•        Porque se difunde gratuita y rápidamente a través de las redes sociales (Facebook, Twitter, Tuenti etc.).
•        Porque su difusión se basa en el boca  a boca, con lo que se multiplican el recuerdo y la efectividad.
•        Porque el fenómeno acaba sobrepasando las fronteras de la Red y llega a los medios convencionales (radio, televisión, prensa).
•        Porque ofrece más posibilidades creativas.

Según los responsables de la campaña, “ha sido todo un éxito. No sólo conseguimos que un millón de personasconocieran la candidatura de primera mano, sino que además los mediostradicionales transformaron el vídeo en noticia. Se ha hablado de él en elprograma Espejo Público (con Susana Griso en Antena 3) y en diarios detirada nacional como ABC, Qué, ADN y El Economista, así como en la prensaespecializada y en la prensa regional extremeña, entre otros. El vídeo es tan real que hemos recibido varias llamadas de personas dando las
gracias a Cáceres por inaugurar una calle con su nombre”.

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LLEIDA.NET: LA ESTRATEGIA DE SOLUCIONAR LOS PROBLEMAS ANTES DE QUE SE PRODUZCAN

Posted by Fernando Montero en 11 febrero, 2010

Solucionar los problemas de los clientes cuando se producen, y hacerlo antes que nadie, es una de las máximas del Speed Marketing. Y esto es lo que hizo las pasadas navidades la operadora de SMS, Lleida.net, en una campaña con el eslogan “Abraza a los tuyos y no a tu móvil”, para que la gente pudiera dedicar nochevieja y nochebuena a estar con los suyos y olvidarse de redactar y enviar los SMS, porque ya los ha programado con antelación.

Lleida.net es la única operadora en España que permite la programación de los SMS y que garantiza con acuse de recibo la recepción de los mismos. Para programar los SMS se puede acceder directamente desde la web de Lleida.net o descargando el programa gratuito de la operadora en el ordenador, el Móvil Virtual, y enviar los mensajes programados, con un coste mínimo de 9 céntimos.

Una parte importante de los SMS de nochevieja no llegan a destino puesto que la gran saturación impide el envío en muchas zonas en los primeros minutos del nuevo año. Para ello, Lleida.net propuso que programáramos con tanta antelación como se quiera los mensajes de felicitación del año nuevo, para que sean enviados automáticamente a las 23:59 del 31 de diciembre de 2009, a una lista de móviles de todos los amigos y/o familiares.

Con esta opción de programación, se asegura desde la operadora, obtenemos los máximos niveles de fiabilidad en la entrega de los mensajes. Por otro lado podremos brindar tranquilamente por el nuevo año, mientras Lleida.net envía los SMS en el momento justo, sin atascos, ni saturaciones de línea, y a más de 200 países de todo el mundo.

Si se quiere optar por una felicitación más original, entre los servicios de Lleida.net, se ofrece también en esta campaña navideña, el envío de mensajes multimedia (MMS), para poder enviar fotografías, videos o felicitaciones con tu propia voz, desde el pc a los teléfonos móviles de amigos y familiares.

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CÓMO ELEGIR UNA AGENCIA DE MARKETING ‘ON LINE’

Posted by Fernando Montero en 9 febrero, 2010

El precio justo. Hay agencias para todo tipo de presupuestos. No te olviodes de comparar precios y negociar con proveedores. Algunas agencias ofrecen la posibilidad de cobrar sólo un porcentaje de lo que el cliente gane.

Pide refencias, investiga sus trabajos previos. Los servicios de márketing on line son tan nuevos que no todas las agencias de márketing tienen la suficiente experiencia. Lo importante es que den referencias de clientes y campañas que hayan llevado, que muestren casos de éxito o incluso malas experiencias.

La opción de una pequeña agencia. Puede que te valga más pagar a una agencia pequeña, que te preste la atención que te mereces. A veces, las agencias de mayor tamaño sólo se preocupan de sus grandes cuentas.

Personal bien formado. Para aparecer en Google, conviene recurrir a una agencia o un profesional que cuenten con el certificado Google Adwords, otorgado por el buscador. Comprueba que lo tiene tanto la agencia que te interesa como el ejecutivo de cuentas que lleva tu campaña (los exámenes son individuales).

Especializados a los fines que buscas. Hay que recurrir a los profesionales adecuados para cada campaña. No es lo mismo hacer una campaña de banners que una estrategia de posicionamiento en redes sociales.

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