Marketing para emprendedores

Sé rápido, sé audaz… Técnicas para triunfar en los negocios con el 'Speed Marketing'

Archive for the ‘BRANDING’ Category

PROBLEMAS LEGALES AL PONER UN NOMBRE A UNA PUNTOCOM

Posted by Fernando Montero en 10 enero, 2011

La libertad que existe para registrar un dominio con sólo cambiar una letra o símbolo explica que podamos encontrar webs que pertenecen a empresas diferentes con nombres casi idénticos, como http://www.españa.com y http://www.espana.com. La política de registros de Internet es muy distinta a la de marcas convencionales. Blinda bien tu marca, para evitar conflictos legales. Ten en cuenta los siguientes puntos:
Un dominio no es una marca. Hay que tener claro es que un nombre de dominio asignado por un organismo privado no tiene el carácter legal de la Oficina Española de Patentes y Marcas o de OAMI, en Europa. La reserva de un dominio no da derecho a nada. No es más que una dirección IP. Para estar protegidos, hay que acudir a registrar la marca, que es lo único que te ofrece derechos de exclusividad.

Problemas entre dominios y reseñas. Antes de seguir adelante con tu nombre, comprueba que el dominio que quieres reservar no entre en conflicto con una marca protegida. Si los propietarios te demandan, pueden obligarte a cederla. Si una marca demuestra que el dominio se ha reservado con mala fe o con la pretensión de aprovechar la fama de una marca conocida, el propietario del dominio no podrá hacer uso de él. Un ejemplo es el conflicto surgido entre Monografias.com (una empresa que lleva 10 años operando en Internet) y Monografías.com. Esta última tuvo que ceder el dominio a la primera, al entrar en conflicto con sus derechos como marca.

La misma marca, distintos negocios. Recuerda que para proteger bien tu marca debes especificar para qué productos o actividad se solicita ese derecho. Y en qué ámbito geográfico. Eso explica que puedan coexistir en el mercado marcas como Estrella para una compañía de seguros y para una cerveza, aunque pertenezcan a propietarios distintos.

Ser diferente te protege. Cuanto más distintivo sea tu nombre, más probabilidades tendrás de proteger tus derechos ante un conflicto de este tipo. Así, la empresa propietaria de la marca Chupa Chups ha conseguido recuperar el dominio chupachus.es, registrado por otra empresa, tras presentar una demanda en la Organización Mundial de la Propiedad Intelectual (OMPI) por considerar ésta que aunque el dominio chupachus no utiliza la p final ha habido un intento de aprovecharse de la fama de la marca.

Puedes leer más técnicas de marketing imaginativo en el libro SPEED MARKETING. Pincha AQUÍ

Posted in BRANDING, MARKETING POR INTERNET, NAMING | Etiquetado: , , | Leave a Comment »

EMPRENDEDORES DE ÉXITO: BODY FACTORY, LA REINVENCIÓN DEL GIMNASIO

Posted by Fernando Montero en 28 octubre, 2010

Angel Luis García Balcones fundó Body Factory en 1991. Actualmente se ha convertido en la compañía líder del sector del fitness en España, por delante de las multinacionales del sector que operan en nuestro país. Body Factory, con unos 40 centros, factura más de 29 millones de euros. Sus secretos están en un marketing agresivo, una marca potente y unas instalaciones que cuentan con los equipamientos más novedosos.

Gran parte del éxito de Body Factory se ha basado en la búsqueda de un posicionamiento diferente al del resto de competidores. Y esto lo ha conseguido con una estrategia de reinvención del gimnasio clásico (concepto ya superado) mediante la creación de grandes centros wellness (la última tendencia del sector). El propio García Falcones nos cuenta los puntos claves:

Enriquecer un viejo concepto.  “El wellness nos abre a todos grandes posibilidades de crecer. Frente al gimnasio clásico (fitness), donde la gente iba a hacer pesas o aerobic, ahora se trata de facilitar todo tipo de servicios en centros muy sofisticados: desde la mera preparación física al cuidado de la mente y del cuerpo e incluso tratamientos estéticos. Hay centros de estética, masajes de champú, depilación con láser, clases de taichi, solarium, en definitiva, toda la gama del mercado en un solo sitio”.

Fidelización de clientes. “Entre los clientes de fitness (preparación física pura y dura) hay mucho abandono porque son bastantes los que buscan cosas imposibles, como tener cuerpos atléticos, algo que no depende sólo del entrenamiento en el gimnasio sino también de su estilo de vida, su genética o la alimentación. Y como muchos ven frustradas sus expectativas, se van. El cliente del wellness viene con otra visión. En estos centros se incide más en la salud y en el bienestar físico y mental que en el deporte. Lo primero que intentamos es que la gente se lo pase bien. Los clientes pueden ejercitarse, pero desarrollar también actividades lúdicas o jugar con el agua”.

Clientes exigentes que buscan ‘lo último de lo último’. “En este sector tienes que tener lo último. Cada día aparecen tendencias y conceptos nuevos, además de que los fabricantes tratan de provocar la demanda del último gadget, conscientes de que el cliente lo ha visto en televisión o en una revista y lo quiere tener en el gimnasio. Si la cinta de correr no tiene el programa más sofisticado, malo. Los clientes, antes de pagar la matrícula, esperan ver instalaciones lo más fastuosas posibles”.

Puedes leer más técnicas de marketing imaginativo en el libro SPEED MARKETING. Pincha aquí.

Posted in BRANDING, CASOS PRÁCTICOS, EMPRENDEDORES DE ÉXITO, ESTRATEGIA, FITNESS-WELLNES, HÁBITOS DE CONSUMO | Etiquetado: , , , , | Leave a Comment »

RELACIONES PÚBLICAS: CUSTO SACA PROVECHO DE LAS ESTRELLAS DE HOLLYWOOD

Posted by Fernando Montero en 10 septiembre, 2010

(Extracto del libro SPEED MARKETING)

La firma Custo Barcelona es una protagonista habitual en los medios de comunicación especializados en moda. Y ello debido a una inteligente estrategia de comunicación en la que, entre otras cosas, han sabido jugar con el poder de atracción de la imagen de los famosos.

El mercado que mejor ha respondido a los diseños exclusivos de los hermanos Dalmau, fundadores de Custo Barcelona, ha sido Estados Unidos. El mercado europeo, Canadá, Australia, China y Japón se reparten el resto. Cada temporada, las prendas Custo Barcelona se distribuyen en más de 3.000 tiendas. Y se ha puesto de moda, en gran parte, por ser una marca con la que a menudo se dejan ver las estrellas de Hollywood. Julia Roberts, Drew Barrymore, Claudia Schiffer, Penélope Cruz, Brad Pitt, Michael Stipe, actores de series televisivas de éxito como ‘Sexo en Nueva York’ o presentadores de la cadena MTV son clientes habituales.

“Las primeras apariciones de actores norteamericanos con nuestras prendas fue por azar”, comenta Custo Dalmau, fundador de la marca. Esta fue la mejor herramienta de marketing que podíamos haber soñado. Después hemos seguido trabajando para desarrollar una estrategia de comunicación coherente con nuestra marca y nuestra filosofía”. Custo Barcelona ha creado una red de comunicación, coordinada desde Barcelona, que está presente en todos los países donde figuran sus productos. “Aun así, a veces se habla de nosotros sin que exista una intervención directa por nuestra parte. Llegados a un cierto punto es muy difícil controlarlo todo”.

Puedes leer más técnicas de marketing imaginativo en el libro SPEED MARKETING. Pincha aquí.

Posted in BRANDING, CASOS PRÁCTICOS, COMUNICACIÓN & RR.PP., EMPRENDEDORES DE ÉXITO, MODA/TEXTIL/CALZADO | Etiquetado: , , , , | Leave a Comment »

EMPRENDEDORES DE ÉXITO: El NATURALISTA, EL SECRETO DE VENDER UNA ‘FILOSOFÍA DE VIDA’

Posted by Fernando Montero en 7 julio, 2010

La empresa riojana de calzado ecológico El Naturalista nació en 2001. Con muy poco tiempo ha logrado posicionarse en el mercado como marca de referencia de su segmento. Y el secreto radica en que se trata de una marca que no sólo vende zapatos, sino que también vende ‘una filosofía de vida’. El éxito ha sido total: 30 millones de euros en ventas, de los cuales el 90% proceden del extranjero (concretamente, la marca tiene presencia en 45 países).

Y todo gracias a un posicionamiento perfectamente definido desde los orígenes de la compañía: “Cuando empezamos, no queríamos desarrollar una empresa que sólo vendiera zapatos, sino una filosofía y un estilo de vida”, afirma Pablo de la Peña, uno de los socios fundadores. Esto hace que El Naturalista responda al modelo de marca con un enfoque claramente emocional, esto es,  aquella que busca crear un vínculo afectivo duradero con sus clientes para que la sientan como algo propio.

Aunque las claves de esta marcha triunfal son muchas, De la Peña destaca la importancia de haber realizado una segmentación acertada. Una segmentación marcada por los siguientes aspectos:

El precio. “El rango de precios de venta al público se mueve entre 75 y 130 euros en el calzado de verano y entre 85 y 200, en los modelos de invierno. El precio ya marca el target que andamos buscando”.

El target.Se trata de un cliente con edades que oscilan entre los 25 y los 45 años, en un rango económico medio o medio-alto económico y con un nivel cultural elevado. Cada zapato está inspirado en un país, en una historia, por lo que se dirige a gente viajera. También estamos muy introducidos en un entorno de profesiones liberales como arquitectos, informáticos, cocineros, fotógrafos… Es un público moderno, cosmopolita, que no entiende de fronteras”.

El momento preciso. El nombre de la marca ha encajado a la perfección en un momento histórico propicio: “La empresa nació cuando la ecología y los temas medioambientales no estaban de moda, pero la evolución nos ha venido de cara y ahora la sociedad está avanzando por este camino. Lo nuestro no ha sido una campaña de marketing, como la de otras empresas que venden términos como ‘reciclable’, ‘ecológico’, etc., sino que somos realmente así”.

Selectivos con la distribución. La segmentación está también muy definida por los canales de distribución y tipología de distribuidores elegidos: “Al no tener presión ni prisa por desarrollar la empresa, hemos sido muy exclusivos a la hora de elegir distribuidor. Queríamos bailar con la más guapa y no nos importaba esperar al siguiente baile. Así, las tiendas que nos compran se han dado cuenta de que somos una empresa muy fiel, que mimamos mucho la distribución y que no nos volvemos locos con las cantidades. Siempre hemos pensado que vale más la calidad que la cantidad. Además, hacer una distribución exclusiva y selectiva te da más satisfacciones y largo recorrido”.

Puedes leer más técnicas de marketing imaginativo en el libro SPEED MARKETING. Pincha aquí.

Posted in BRANDING, CASOS PRÁCTICOS, EMPRENDEDORES DE ÉXITO, HÁBITOS DE CONSUMO, MARKETING EMPRENDEDOR, MODA/TEXTIL/CALZADO | Etiquetado: , , , | Leave a Comment »

MARKETING EMPRENDEDOR: “TE VAN A COMPRAR POR LO BUENO QUE SEAS, NO POR LO SIMPÁTICO QUE PAREZCAS”

Posted by Fernando Montero en 23 junio, 2010

Pablo Viñaspre

Muchas de las técnicas de marketing tienen como objetivo llamar la atención del consumidor. Hay mucho ruido en el mercado, y al cliente cada vez le cuesta más fijarse en las propuestas verdaderamente originales y novedosas. Los gurús Al Ries y Jack Trout afirmaban en su mítico libro ‘Las 22 leyes inmutables del marketing’ que no hay nada peor para un mal producto que hacerle un buen marketing. Y añaden: “La historia está repleta de fracasos de marketing que triunfaron en la prensa”.

Dos ideas que apuntan en una misma dirección y que nadie se atreverá a poner en duda. Al final, por muy ingenioso que sea tu marketing, por muy simpáticas y emocionales que sean tus campañas de publicidad, si tu producto o servicio no es bueno el público se va a sentir estafado. De nada sirve un buen marketing si te olvidas de la esencia misma del marketing: la calidad. Una obviedad que parece habérsele olvidado a muchos expertos en marketing.

Un ejemplo significativo de este mandamiento es la empresa Wellnes & Sports Consulting, especializada en formación y consultoría para clubes deportivos. Esta firma, dirigida por Pablo Viñaspre, ha creado una especie de central de compras para que clubes deportivos y de fitness trabajen bajo el sello de calidad UP-Quality Fitness Clubs y compitan el igualdad de condiciones con las cadenas nacionales e internacionales que operan en España.

“UP es un proyecto innovador ya que hasta ahora nunca se habían unido clubes de fitness independientes bajo una misma marca para poder competir en un mercado dominado cada vez más por grandes cadenas nacionales y extranjeras”, aclara. Esta iniciativa cuenta con una treintena de clubes en toda España y Andorra, “que se benefician de mejoras en las condiciones de compra, en su gestión interna, al compartir capital intelectual, ahorrar en campañas de márketing y formación y ofrecer a sus clientes la posibilidad de utilizar clubes por toda España”, asegura Viñaspre.

La ventaja de operar como una misma marca (UP) les permite funcionar en algunos aspectos como una cadena, “pero manteniendo la independencia en la gestión y la velocidad de respuesta de un club independiente”.

Puedes leer más técnicas de marketing imaginativo en el libro SPEED MARKETING. Pincha aquí.

Posted in BRANDING, CASOS PRÁCTICOS, EMPRENDEDORES DE ÉXITO, ERRORES DE MARKETING, ESTRATEGIA, FITNESS-WELLNES, MARKETING PARA PYMES | Etiquetado: , , , | Leave a Comment »

UN NUEVO MARKETING PARA UN NUEVO CONSUMIDOR

Posted by Fernando Montero en 17 junio, 2010

Que la tradicional publicidad masiva esté en clara decadencia es una buena noticia para el Speed Marketing. Un problema menos que tiene que afrontar  el emprendedor con talento y reflejos, pero sin el presupuesto suficiente para invertir en grandes campañas. En el siglo pasado, las grandes marcas se construían a base de importantes presupuestos de marketing en los que las grandes inversiones en medios ocupaban, en muchos casos, un papel estelar. Hoy, no nos engañemos, todavía sigue funcionando esta forma de actuar por parte de las grandes empresas. Lo que ocurre es que la irrupción de Internet y las nuevas tecnologías en el universo del marketing hace posible que un gran número de emprendedores puedan en poco tiempo alcanzan unos niveles sorprendentes de notoriedad y ventas.

Veamos cómo describe Luis Fernández-Combarro, consejero delegado de Vizeum Iberia y gran conocedor de la materia, el nuevo consumo de medios: “”Las nuevas tecnologías y los cambios en los patrones típicos de consumo de medios están modificando la forma tradicional de entender la comunicación. Los jóvenes consumen (y cada vez menos) la televisión mientras navegan por Internet, o cuarentones como yo hacemos lo mismo mientras consultamos la Blackberry o mandamos un SMS. La gente se conecta a Internet en la oficina para leer el periódico, corre por el parque mientras escucha un podcast de noticias que se ha descargado patrocinado por una marca o consulta el tiempo desde su móvil. Los niños (¡y los que no lo son tanto!) juegan con sus consolas con desconocidos que hablan en un lenguaje distinto, mientras sus hermanos mayores conocen a su pareja en la Red o sus padres intercambian fotos en Facebook con los antiguos compañeros del colegio. Nuevos hábitos y nuevas oportunidades de medios que antes no existían”.

“Y, por supuesto, nuevas actitudes y una forma diferente de relacionarnos con las marcas. Más y más gente antes de comprar consulta las opiniones de otros a través de Internet o abre un blog para compartir sus aficiones con el resto del mundo. ¡Ah!, y no sólo a través de Internet. Lo mismo en la tele, votamos y comentamos (como ya hacíamos hace años en la radio). La gente pasea por la calle y hace una foto y la sube a Flickr. O grabamos un vídeo y lo colgamos en Youtube. Si interesa, acaba siendo visto por todo el planeta. Parece que el consumidor pasivo de ocio e información se ha convertido en redactor, editor, educador, en presciptor… en medio”.

Moraleja: todo este nuevo universo abre infinitas posibilidades al Speed Marketing. Los emprendedores más listos y más rápidos tienen ahora una inaplazable oportunidad para robarles un buen trozo de mercado a los viejos y lentos dinosaurios del pasado.

Puedes leer más técnicas de marketing imaginativo en el libro SPEED MARKETING. Pincha aquí.

Posted in BRANDING, HÁBITOS DE CONSUMO, MARKETING POR INTERNET, PUBLICIDAD, SEGMENTACIÓN | Etiquetado: , , , | Leave a Comment »

BRANDING PARA EMPRENDEDORES: CINCO MANDAMIENTOS PARA LOGRAR EL ÉXITO

Posted by Fernando Montero en 27 mayo, 2010

Richard Branson, creador de Virgin

Numerosos casos de empresas de éxito han utilizado el branding para hacer que su marca se posicione en un importante lugar. La imagen de marca es una característica a tener en cuenta y más por parte de los emprendedores. Con motivo del Día del Emprendedor la consultora de branding Allegro 234 publica “Los cinco mandamientos del branding para emprendedores”. Su director Cristián Saracco afirma “es mejor que la experiencia de marca represente un 50% del valor de mi empresa, a que la marca valga 100 ó un millón; esto último es anecdótico”.

1. Tu marca debe reflejarte: la identidad del dueño es más visible

Si siempre se ha dicho que detrás de un buen hombre hay una buena mujer, no es menos cierto que detrás de una buena marca hay un gran emprendedor. Una persona que debe poner todo su potencial en esa marca. Es una forma de dejar huella. Según Cristián Saracco, director de Allegro 234, “la marca es una síntesis resultante de lo que es y promete la empresa y su propiedad. Grandes marcas como Cosentino, Tous o Apple mantienen un espíritu emprendedor y cuentan una historia”.

Un importante y mediático ejemplo es el de Richard Branson, un magnate inglés conocido por su marca Virgin. Branson tiene mucho de emprendedor ya que obtuvo su primer éxito empresarial con 16 años. En este caso, la marca tiene mucho de su creador. El espíritu aventurero de Branson se ve reflejado en las distintas empresas que ha creado el magnate inglés. Una escudería de Fórmula 1, una aerolínea, una compañía de trenes o incluso su propia marca de cola son algunas de las líneas empresariales en las que se ha hecho un hueco Branson. Con peor o mejor suerte, lo cierto es que es innegable el hueco que se ha hecho Virgin, y en consecuencia Branson, en la mente de todos los consumidores.

2: Que se pueda vivir una experiencia asociada a tu marca.

Lo más importante es la experiencia que las personas viven cuando están en contacto con la marca, ya sean clientes, proveedores o empleados. Al fin y al cabo, todos somos clientes. Zev Siegel, Jerry Baldwin y Gordon Browke fueron los emprendedores que crearon la experiencia del café, Starbucks. Profesionales de la mercadotecnia utilizan el diseño de tiendas, incluyendo música, esquemas de color, colocación de productos y colocación de las ofertas anunciadas en la tienda para crear un ambiente que invita a la gente a acudir al establecimiento.

Starbucks ha conseguido que el llevar un vaso de café con su marca por la calle sea un símbolo de diferenciación de la persona. Es el ejemplo perfecto para el emprendedor. Construye tu marca ideando un entorno único donde las personas vivan experiencias únicas.

3. Lo importante es la idea tras la empresa que la diferencia de su competencia.

Lo que garantiza un buen negocio es la calidad de la idea que hay detrás. No es lo que es ahora, sino lo que fue al comenzar. Nietzsche solía decir “todo el que disfruta cree que lo que importa del árbol es el fruto, cuando en realidad es la semilla. He aquí la diferencia entre los que creen y los que disfrutan”.

El emprendedor tiene que desmarcarse de su competencia dando algo diferente. Un buen ejemplo de esto lo tenemos en IKEA. En la actualidad, la compañía sueca es la líder en el mercado de la distribución de mobiliario y objetos de decoración para el hogar.

Ingvar Kramprad, emprendedor sueco creador de la empresa de muebles ha sabido darle el toque diferente a su marca. El ir a IKEA se ha convertido en algo más que en un simple acto de ir de compras, familias enteras acuden a IKEA a pasar unas horas en el fin de semana, ¿por qué? Porque IKEA es diferente al resto de su competencia.

La empresa sueca ha sabido darle al público lo que necesita. Muebles de calidad a un precio menor al de la competencia. El cliente acude a la tienda, elige, carga, paga, monta y disfruta su mueble y a pesar de todo esto, el cliente es feliz. La razón de todo esto es que hay una puesta en acción que hace a IKEA diferente; “democratizar el estilo”.

4. Aun si el producto es para muchos, la marca tiene una audiencia objetivo.

Es inevitable querer llegar a todos los públicos. El emprendedor quiere que su negocio triunfe, y muchas veces el triunfo se entiende de manera cuantitativa y no de calidad. El tiempo hace que la marca encuentre su propio público y es a éste al que tiene que cuidar.

Un caso particular lo encontramos en dos marcas de automóviles con un prestigio reconocido. Mercedes Benz y BMW se dirigen, teóricamente, a un mismo público. Personas con un poder adquisitivo alto que quieran disfrutar de la experiencia de conducir, de sentirse únicos. Sin embargo, éstas se han posicionado en dos lugares distintos. En palabras de Cristián Saracco de Allegro 234, Mercedes Benz se dirige a “los que han llegado” mientras que BMW tiene un enfoque más de futuro. Podría decirse que está dirigida a “los que están en camino”. El emprendedor tiene que ser consecuente con lo que quiere y establecer su público objetivo para poder llegar a triunfar. Ya decía el refrán ‘quién mucho abarca, poco aprieta’.

 

5. Debes entender las emociones de tus audiencias.

Cristián Saracco aconseja “se debe cuidar la marca, la experiencia que genera y lo que ella transmite. Es una responsabilidad diaria, del dueño y de todas las personas comprometidas con la empresa”. La creación de una marca no es coser y cantar. Lleva tiempo construir una marca relevante, única y diferente, sin embargo, sólo se necesitan unos segundos para acabar con ella. Las redes sociales ejercen una gran influencia en el público, y esto no debe pasar desapercibido para las nuevas empresas.

Nestlé es el último caso de crisis corporativa por una mala comunicación en redes sociales. Es curioso como grandes compañías que invierten enormes cantidades de dinero no le dan la importancia necesaria a las redes sociales. Éstas han supuesto un cambio radical en la comunicación corporativa. Todo comenzó cuando Greenpeace hizo público un informe en el que se decía que Nestlé colaboraba con una empresa que incumplía las leyes indonesias deforestando la selva y destruyendo el hábitat de una especie protegida como los orangutanes. Nestlé negó la acusación pero Greenpeace respondió con una campaña en Youtube, Twitter y Facebook invitando a los internautas a utilizar un logo modificado de Kit Kat con la palabra ‘Killer’.

La multinacional suiza consiguió que Youtube retirara el video y en su página de Facebook prohibió que se hiciera cualquier comentario referente al caso. A la mayoría de fans no les gustó la censura impuesta por Nestlé y el efecto fue el contrario. Se multiplicaron las páginas en contra de la marca. Nestlé reaccionó mal al no saber adaptar el mensaje a las reglas seguidas en las redes sociales. Tampoco supo reconocer en la modificación de su logo una consolidación de su marca a nivel global.

Un caso particular lo encontramos en dos marcas de automóviles con un prestigio reconocido. Mercedes Benz y BMW se dirigen, teóricamente, a un mismo público. Personas con un poder adquisitivo alto que quieran disfrutar de la experiencia de conducir, de sentirse únicos. Sin embargo, éstas se han posicionado en dos lugares distintos. En palabras de Cristián Saracco de Allegro 234, Mercedes Benz se dirige a “los que han llegado” mientras que BMW tiene un enfoque más de futuro. Podría decirse que está dirigida a “los que están en camino”. El emprendedor tiene que ser consecuente con lo que quiere y establecer su público objetivo para poder llegar a triunfar. Ya decía el refrán ‘quién mucho abarca, poco aprieta’.

 

5. Debes entender las emociones de tus audiencias.

Cristián Saracco, director de Allegro 234, aconseja “se debe cuidar la marca, la experiencia que genera y lo que ella transmite. Es una responsabilidad diaria, del dueño y de todas las personas comprometidas con la empresa”. La creación de una marca no es coser y cantar. Lleva tiempo construir una marca relevante, única y diferente, sin embargo, sólo se necesitan unos segundos para acabar con ella. Las redes sociales ejercen una gran influencia en el público, y esto no debe pasar desapercibido para las nuevas empresas.

 Nestlé es el último caso de crisis corporativa por una mala comunicación en redes sociales. Es curioso como grandes compañías que invierten enormes cantidades de dinero no le dan la importancia necesaria a las redes sociales. Éstas han supuesto un cambio radical en la comunicación corporativa. Todo comenzó cuando Greenpeace hizo público un informe en el que se decía que Nestlé colaboraba con una empresa que incumplía las leyes indonesias deforestando la selva y destruyendo el hábitat de una especie protegida como los orangutanes. Nestlé negó la acusación pero Greenpeace respondió con una campaña en Youtube, Twitter y Facebook invitando a los internautas a utilizar un logo modificado de Kit Kat con la palabra ‘Killer’.

La multinacional suiza consiguió que Youtube retirara el video y en su página de Facebook prohibió que se hiciera cualquier comentario referente al caso. A la mayoría de fans no les gustó la censura impuesta por Nestlé y el efecto fue el contrario. Se multiplicaron las páginas en contra de la marca. Nestlé reaccionó mal al no saber adaptar el mensaje a las reglas seguidas en las redes sociales. Tampoco supo reconocer en la modificación de su logo una consolidación de su marca a nivel global.

Puedes leer más técnicas de marketing imaginativo en el libro SPEED MARKETING. Pincha aquí.

Posted in BRANDING, EMPRENDEDORES DE ÉXITO, MARKETING PERSONAL | Etiquetado: , , , , , | Leave a Comment »

CÓMO SELECCIONAR UNA AGENCIA DE COMUNICACIÓN Y RELACIONES PÚBLICAS

Posted by Fernando Montero en 24 mayo, 2010

 

PUEDES LEER ESTA NOTICIA EN EL PORTAL ‘TOP COMUNICACIÓN & RRPP’ PINCHA AQUÍ


Posted in BRANDING, COMUNICACIÓN & RR.PP., ERRORES DE MARKETING, MARKETING EMPRENDEDOR, MARKETING PARA PYMES, SPEED MARKETING | Etiquetado: , , , , | 1 Comment »

TÉCNICAS DE NAMING: QUÉ NOMBRE LE PONGO A MI EMPRESA

Posted by Fernando Montero en 11 mayo, 2010

El nombre de una marca es su carta de presentación, su comunicación más esencial. Por eso se considera la decisión de marketing más importante. No se puede tomar a la ligera. En la práctica, es el elemento de mayor duración de una marca, desde el comienzo hasta la final de la misma. Debemos darle muchas vueltas y meditar con calma a la hora de bautizar nuestra empresa y nuestros productos. Ahora bien, un vez que hemos tomado la decisión, debemos actuar con rapidez, no vaya a ser que a alguien se le haya ocurrido la misma idea y la registre antes que nosotrsos. Los expertos en naming y en branding dan las siguientes recetas a la hora de elegir un buen nombre para un negocio emprendedor.

Puedes ver las principales normas de Naming pinchando AQUÍ

Posted in BRANDING, NAMING | Etiquetado: , , | Leave a Comment »

MUNDIAL DE SUDÁFRICA: CÓMO HACER MARKETING EN UN EVENTO PLANETARIO

Posted by Fernando Montero en 30 abril, 2010

Queda poco para que eche a rodar el balón en Sudáfrica 2010. Se espera una audiencia multimillonaria, lo que hace que este evento sea para las marcas que lo patrocinan una plataforma de promoción global de magnitud inigualable. Para ser patrocinadores oficiales de la FIFA, las grandes marcas invierten importantes cantidades de dinero. ¿Cómo se benefician de esta inversión?

Dimensión global. Es prácticamente imposible calcular la rentabilidad en términos de imagen y ventas de un evento de esta naturaleza. Se pueden hacer cálculos de audiencia, de notoriedad… Al final, la eficacia va vinculada a la suerte y siempre es a largo plazo. No obstante, se considera que el Campeonato Mundial de Fútbol es un patrocinio muy rentable. Además, es muy seguro como patrocinio de activación o explotación, es decir, tiene un tirón directo en las ventas.

Notoriedad. No está claro que el patrocinio sea la herramienta de comunicación más efectiva, sobre todo, porque es muy difícil que las empresas comuniquen cuál es el objetivo principal de sus estrategias. Desde el punto de vista de la notoriedad de marca, un Mundial es la mejor plataforma, pero esa notoriedad sólo se consigue a muy largo plazo y el patrocinio por sí sólo no tiene sentido; debe ir acompañado de otras acciones de comunicación.

Transmisión de valores. Otra de las razones de las grandes marcas globales para ser patrocinadores oficiales es porque el fútbol es el mejor vehículo para transmitir los valores de una marca. Transmite valores muy claros: trabajo en equipo, compañerismo, triunfo, afán de superación, deportividad… Los dos principales aspectos que busca la mayoría de los patrocinadores es la condición universal y popular del fútbol. Universal, porque es algo al alcance de todos, y popular, para buscar la cercanía con sus clientes.

Diferenciarse de tu competencia. Hay que estar porque, si no estás tú, estará tu rival. Ocurre como en el fútbol: hay un jugador para cada puesto; si tú no juegas, juega tu competidor.

¿Qué pueden hacer los ausentes? ¿Y cuál debe ser la estrategia de la competencia para amortiguar la gran notoriedad que alcanzarán sus rivales durante un Mundial? Lo que tiene que hacer es desmarcarse. Nunca tiene que entrar al trapo porque eso es como admitir que eres el segundón. La estrategia debe ser patrocinar otros eventos de gran magnitud.

Puedes leer más técnicas de marketing imaginativo en el libro SPEED MARKETING. Pincha aquí.

Posted in BRANDING, CAMPAÑAS DESTACADAS, ESTRATEGIA, PATROCINIO | Etiquetado: , , | Leave a Comment »

 
A %d blogueros les gusta esto: